1 RELACIÓN DE FUENTES BIBLIOGRÁFICAS Y WEBGRÁFICAS CON EL PROBLEMA

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1	RELACIÓN DE FUENTES BIBLIOGRÁFICAS Y WEBGRÁFICAS CON EL PROBLEMA
2	TECNOLOGÍA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
3	FUENTE	TÍTULO	RELACIÓN FUENTE – PROBLEMA	OBSERVACIONES
4	libro, artículo, tesis, página web, entre otros	Título del libro o de la página	¿Qué pregunta va a ayudar a resolver?
5	Libro del autor GARCÍA ROBLES, Ruben	El nuevo paradigma de la gestión del conocimiento y su aplicación en el ámbito educativo	¿Cuáles son los beneficios de aplicar en el medio productivo los conocimientos adquiridos en un aula de clase, en el momento en el que se están realizando los estudios?	El libro permite conocer un poco más acerca de los nuevos estilos de aprendizaje, cambiar el paradigma de que solamente se aprende en el aula de clase, a través del tablero y se planteó como bibliografía, porque el problema real que se está estudiando no es la implementaciòn de un sistema de gestiòn de calidad en una empresa, sino, la implementaciòn de èste por estudiantes de Tecnología Industrial durante su proceso de aprendizaje y no después de haberse graduado.
6	Libro del autor ALEXANDER G., Alberto	Manual para documentar Sistemas de Calidad	¿Por qué es tan importante documentar el sistema, más que la implementaciòn y ejecuciòn de los procesos?	A través de este libro se busca dar respuesta al por qué el manual de calidad de la empresa se convierte en una biblia por llamarlo de alguna manera.
7	Libro ICONTEC	Guía para la implementación de ISO 9000 en empresas de servicios	*¿Qué es la certificación de calidad en una empresa y para que sirve? *¿Cuáles son las necesidades y objetivos partículares de la empresa para la implementación de un sistema de gestiòn de calidad?	En los procesos de calidad se hace necesario que cada uno de los integrantes de la empresa hable el mismo idioma con respecto a lo que tiene que ver con calidad, porque todos tienen un objetivo común que es la satisfacciòn del cliente. Esta guía permite conocer todos estos aquellos tèrminos que permitirán que desde el vigilante de la empresa hasta su gerente o propietario, estén en permanente comunicaciòn.
8	Libro ICONTEC	NTC. ISO 9001 (Segunda actualización), Sistema de gestión de calidad, requisitos	*¿Què requisitos debe cumplir la empresa para iniciar un proceso de implementaciòn de un Sistema de Gestión de Calidad? *¿Cuàles son los aspectos a tener en cuenta para que la empresa inicie un proceso de implementaciòn de un sistema de gestiòn de calidad?	El estudio de esta norma permite conocer los requisitos que debe cumplir la empresa para obtener una certificaciòn, teniendo en cuenta los objetivos de la empresa (dinero), los de calidad (cumplimiento de los estàndares establecidos) y los de cada uno de los procesos (Reducciòn de tiempo).
9	Libro ICONTEC	NTC. ISO 9000-2000, Sistema de Gestión de Calidad. Fundamentos y vocabulario	¿Cuàles son los tèrminos que deben ser manejados por cada uno de los integrantes pertenecientes al sistema?
10	Libro del autor NAVA, C.V., et al	ISO 9000-2000, Estrategias para implementar la norma de calidad para la mejora continua	¿Cuàles son las medidas a tomar para garantizar la mejora continua en el proceso?
11	Libro del autor CAÑEDO ANDALIA, Rubén	Elementos conceptuales útiles para la implementación de sistemas de gestión de calidad	¿Cuáles son los conceptos utilizados en la calidad total de un proceso industrial?
12	Artículo pàgina web DE LA CRUZ BOVEA, Cesar Augusto	Cómo implementar un Sistema de gestión de la calidad en su empresa; control de los productos no conformes	¿Còmo implementar un SGC, teniendo como eje principal el control de los productos no conformes?	El motor de una empresa son los clientes, para conservarlos se deben manejar diferentes estrategias, pero sin olvidar la calidad del producto, la calidad empieza y termina en el producto, por esta razón el objetivo principal de la implementaciòn del SGC, debe estar enfocada a èste.
13	Artículo pàgina web	La gestión del deporte a través de la calidad	¿Cómo el tema de calidad se puede asociar a otras àreas y de què forma puedo aplicar esta relaciòn a los procedimientos de la empresa?	El tema del deporte no es ajeno a nosotros y en el proceso de investigaciòn se deben buscar las herramientas necesarias para facilitar el procedimiento.
14	Libro	Mejores prácticas para la implementación de sistemas de gestión de calidad en empresas	¿Què debo hacer? ¿Por dónde empezar? ¿Qué quiero certificar?	El libro contiene la recopilaciòn de anecdotas con respecto a la implementaciòn de sistemas de gestiòn de calidad.
15	Libro BERTRAND L., Hansen	Teorìa y pràctica del control de calidad	¿De qué manera se pueden implementar los conocimientos adquiridos en las materias relacionadas con el tema de calidad, de tal manera que se garantice en la empresa la calidad total?
16	Artículo pàgina web, V.A., Cruz	Sistema de Gestión de la Calidad en el Apoyo a la Implementación de Estrategias de Producción Ajustada.	¿Cómo se pueden aplicar los conocimientos adquiridos con respecto al tema de producciòn en el mejoramiento de la calidad de un proceso?	Se presenta un estudio de los sistemas de gestión de calidad analizando la medida en que sus requisitos podrán tener implicaciones y facilitar en el diseño del sistema de producción ajustada.
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